Bina360 KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 12 Temmuz 2026

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Bina360 mobil uygulaması ("Uygulama") aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

• Veri Sorumlusu: Bina360
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0536 883 4450

2. İşlenen Kişisel Veriler

Uygulama kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik Verileri: ad, soyad, profil bilgileri, kullanıcı rolü (sakin, yönetici, süper-yönetici).
• İletişim Verileri: telefon numarası, e-posta adresi.
• Konum Verileri: bina seçimi ve adres doğrulama için GPS konum bilgisi.
• Finansal Veriler: aidat kayıtları, banka havalesi dekont bilgileri, beyan edilen tutar, banka adı, IBAN, hesap sahibi.
• Kullanım Verileri: uygulama içi işlem kayıtları, bildirim tercihleri, mesajlaşma verileri, işlem zaman damgaları.
• Reklam ve Hedefleme Verileri: aktif bina alanı reklam etkileşimleri; hedef bölge, şehir, mahalle, cadde/sokak ve kapsama yarıçapı seçimi; reklam tercihleri ve paylaşım durumları.
• Doküman ve Medya Verileri: kimlik, ikamet veya diğer belge fotoğrafları ve PDF dosyaları.
• Teknik Veriler: cihaz bilgileri, uygulama sürümü, hata kayıtları, kimlik doğrulama ve oturum bilgileri.

Yalnızca aşağıdaki amaçlar için gerekli veriler işlenmekte olup, gönüllü olarak yüklediğiniz belgelerde yer alması hâli dışında özel nitelikli kişisel veri işlenmemektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kullanıcı hesabı oluşturma, kimlik doğrulama ve yetkilendirme.
• Bina üyeliği ile yöneticilik ve sakin rollerinin yönetilmesi.
• Aidatların takibi, banka havale dekontlarının yüklenmesi ve yönetici tarafından onaylanması.
• Bakım talebi gönderme ve takip.
• Duyuru, oylama ve mesajlaşma hizmetlerinin sağlanması.
• Açık rıza vermeniz hâlinde, reklam ve tanıtım içeriklerinin hedefleme ölçütlerine göre gösterilmesi.
• Uygulama güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve yetkisiz erişimin engellenmesi.
• Hizmet kalitesinin ve uygulama performansının iyileştirilmesi.
• Mevzuattan kaynaklanan saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. İşleme Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle, elektronik ortamda ve kısmen kağıt ortamında; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Bina360 hizmetlerinin sunulması ve aidat/ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi: mevzuatta öngörülen kayıt ve saklama yükümlülükleri.
• Meşru menfaat: hizmetin güvenli şekilde yürütülmesi ile dolandırıcılık ve suistimalin önlenmesi.
• Açık rıza: hedefli reklam gösterimi, pazarlama iletileri, bildirimler ve isteğe bağlı özellikler. Açık rızaya dayalı işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemelerin hukukiliğini etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. maddesine uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Bina yöneticileri ile, bina yönetimi ve aidat süreçlerinin gerektirdiği ölçüde.
• Süper-yöneticiler ile, platform yönetimi ve yönetici başvurularının onayı amacıyla.
• Veri işleyen sıfatıyla hareket eden üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ile: Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Messaging, Crashlytics), Google Sign-In ve Expo altyapı hizmetleri. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işler.
• Reklam paylaşımını sizin başlatmanız hâlinde WhatsApp ve benzeri üçüncü taraf platformlar ile.
• Yasal olarak zorunlu olması hâlinde yetkili kurum, kuruluş ve mahkemeler ile.

Kişisel verileriniz satılmamaktadır.

6. Yurt Dışına Aktarım

Kişisel verileriniz, Firebase ve ilgili bulut sağlayıcılarının Türkiye dışında yer alabilen sunucularında saklanabilir ve işlenebilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde yeterlilik kararı, uygun güvenceler, açık rızanız veya ilgili istisnalar kapsamında ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak gerçekleştirilir.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Hesap ve kimlik doğrulama verileri: hesabınızın aktif olduğu süre boyunca.
• Aidat ve ödeme kayıtları: muhasebe ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
• Bakım, mesajlaşma ve duyuru kayıtları: bina işleyişi ve uyuşmazlık çözümü için gerekli süre boyunca.
• Dolandırıcılık ve güvenlik incelemeleri: incelemenin tamamlanması için gerekli süre boyunca.

Sürelerin sona ermesiyle veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Reklam ve Pazarlama Tercihleri

Hedefli reklam ve pazarlama iletileri yalnızca açık rızanıza dayanılarak sunulur. Reklam ve bildirim tercihlerinizi Uygulama üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilir ve rızanızı geri alabilirsiniz. Üçüncü taraf platformlara (örneğin WhatsApp) paylaştığınız içerikler, o platformların kendi koşullarına tabidir.

9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Uygulama; oturum durumu, kullanıcı tercihleri ve performans izleme amacıyla yerel depolama ve benzer teknolojiler kullanabilir. Bunlar, hizmetin çalışması ve iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişim, ifşa, değiştirme veya yok edilmeye karşı korunması için erişim kontrolleri, kimlik doğrulama ve güvenlik kuralları dâhil gerekli teknik ve idari tedbirler alınır. Risk oluşturan bir ihlal hâlinde, ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde yetkili kuruma ve etkilenen kişilere bildirimde bulunulur.

11. Otomatik Karar Verme

Hakkınızda, hukuki sonuç doğuran veya benzer ölçüde etkili kararlar münhasıran otomatik işleme yoluyla alınmamaktadır. Aidat onayları ve bina kararları yöneticiler tarafından verilir.

12. Küçüklerin Verileri

Uygulama 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplanmaz. Böyle bir durumun tespiti hâlinde ilgili veriler silinir.

13. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

14. Başvuru Usulü

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0536 883 4450

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

15. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Bina360 tarafından kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örneğin Firebase, Google ve Expo), veri işleme faaliyetlerinde veri sorumlusu değil veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve kişisel verileri yalnızca Bina360'ın talimatları doğrultusunda işler.

16. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, Uygulama üzerinden veya diğer uygun kanallarla bildirilecek ve yukarıdaki "Son güncelleme" tarihi yenilenecektir.

17. İletişim

Daha fazla bilgi için:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0536 883 4450